Ofte stillede spørgsmål

PilHvordan kontakter jeg en bibliotekar?

PilHvordan får jeg adgang til standarder?
PilHvordan downloader jeg plugin til at åbne en DRM-beskyttet fil?
PilHvordan bestiller jeg materiale i bibliotek.dk til afhentning på DTU Bibliotek?
PilHvordan bestiller jeg materiale via DTU Bibliotek?
PilHvor finder jeg den bog/artikel, der er bestilt hjem til mig?
PilHvordan kan jeg få adgang til fuldtekster gennem Google Scholar?

PilHvordan printer jeg i sort/hvid?
PilHvordan printer jeg i farver?
PilKan jeg printe fra min egen bærbare?
PilHvordan aktiverer jeg mit printkort?
PilHvordan printer jeg plakater?
PilHvordan kopierer jeg?
PilHvordan scanner jeg?

PilKan jeg få indbundet min opgave I biblioteket?

PilHvordan får jeg support til forskningsdata management?

 -oOo-

Spørgsmål Svar

Hvordan kontakter jeg en bibliotekar - For spørgsmål og vejledning?

Spørg ved Biblioteksservice:
Lyngby: mandag-fredag, kl. 9.00-15.30
Ballerup: tirsdag og torsdag kl. 9.00-15.30

Telefon: 45 25 72 50
Mandag-fredag kl. 9.00-16.00

Mail:
bibliotek@dtu.dk

Book en bibliotekar – i Lyngby eller Ballerup:
Få en intro til bibliotekets services eller få hjælp til lige netop det, du eller din studiegruppe har brug for;
Pillæs mere

Deltage i vores kurser:
PilKurser og rådgivning

Se vores videoer om informationssøgning:
https://www.coursera.org/learn/academicinfoseek

Hvordan får jeg adgang til standarder?

Danske standarder - og internationale standarder, som er implementeret i Danmark fx DS/EN, DS/IEC eller DS/ISO
Dansk Standards hjemmeside kan du få adgang til alle de standarder, som DTU Bibliotek har købt adgang til.

Finder du en standard, som ikke er en del af vores abonnement, kan du bestille den. Tilføj standarden til indkøbskurven, klik herefter på indkøbsvognen i den grå bjælke foroven, og følg anvisningerne.
Hvis du ikke har bestilt standarder før skal du sende en mail til bibliotek@dtu.dk med nummeret på den standard, du ønsker indkøbt.
Hvis du er studerende, skal du angive, hvad du skal bruge standarderne til (fx titlen på et kursus eller et projekt). Ansatte behøver ikke anføre begrundelse.
Du får tilsendt standarden på mail – typisk inden for et par dage.

Andre standarder
Ønsker du at bestille standarder, som ikke kan tilgås eller bestilles via Dansk Standards hjemmeside (fx pga. særlige licensforhold), kan du bestille dem via DTU Findit
Når vi modtager din bestilling, prøver vi at skaffe standarden hjem til dig via et andet bibliotek. Du modtager en email, når standarden ligger klar til afhentning.

Hvordan downloader jeg det rette plugin på min computer, når jeg skal åbne en DRM-beskyttet fil fra DTU Findit?

Modtager du et materiale, der er beskyttet af Digital Rights Management (DRM), er det nødvendigt at installere det rette plugin til din computer, for at åbne materialet. At materialet er DRM-beskyttet skyldes, at leverandøren har valgt at begrænse adgangen til materialet.
For at installere det rette plugin til din computer, kan du følge nedenstående link:

http://plugin.fileopen.com/plugininstallpage.html

Hvordan bestiller jeg materiale i bibliotek.dk til afhentning på DTU Bibliotek?

Du kan selv bestille og låne via bibliotek.dk. Ved bestilling har du mulighed for at vælge DTU Bibliotek, her kaldet Danmarks Tekniske Informationscenter, som afhentningssted.

For, at vi kan modtage materiale fra andre biblioteker, er det vigtigt, at felter i bestillingsformularen fra bibliotek.dk, er udfyldt korrekt. Hvis ikke vi har de korrekte informationer, kan vi desværre ikke få materialet frem til dig.

Du kan læse mere om bestilling via bibliotek.dk på vores hjemmeside.

Hvordan bestiller jeg materiale via DTU Bibliotek?

For at finde forskelligt materiale, kan du søge i DTU Biblioteks søgeværktøj DTU Findit: http://findit.dtu.dk/

Hvis ikke du finder det ønskede materiale i DTU Findit, kan du prøve nedenstående muligheder:

Hvor finder jeg den bog/artikel, der er bestilt hjem til mig?

Når du bestiller en bog eller artikel, som ikke findes elektronisk, modtages de af biblioteks personale. Du modtager en mail om, at materialet er ankommet

Bøger fra DTU Bøger fra biblioteks egen bogsamling placeres på "hentehylden". I Lyngby finder du hentehylden til venstre for Biblioteksservice/skranken og kopimaskinen, i Ballerup ved selvudlånsmaskinerne. Ansatte på DTU får materialet tilsendt, hvis dette ønskes. Bøgerne kan lånes i selvudlånsmaskinen og ved Biblioteksservice, hvis der er bemanding. Bøgerne er placeret på hentehylden i alfabetisk orden, sorteret efter lånerens efternavn.

Bøger fra andre biblioteker kan du kun få ved henvendelse i Biblioteksservice, dvs. når der er bemanding (Åbningstider). Er du ansat på DTU, bliver bogen sendt direkte til din institutadresse. Det et typisk bøger, der er bestilt via www.bibliotek.dk eller via bestillingsformularen på DTU Findit.

Bøgerne står til afhentning i 10 dage, hvorefter de sendes retur.

Artikler står nederst til højre på hentehylden. På konvolutten finder du dit navn. Konvolutterne står ikke sorteret, så check godt igennem. Artiklerne bliver på hentehylden mindst et halvt år.

Hvordan kan jeg få adgang til fuldtekster gennem Google Scholar?

I de tilfælde hvor DTU Bibliotek har betalt for adgang, kan du få fuldteksten via Google Scholar:
  1. Gå til Indstillinger for Google Scholar via dette link: https://scholar.google.com/scholar_settings
  2. Klik på "Bibliotekslinks" i venstremenuen
  3. Søg efter DTU
  4. Sæt et flueben i boksen ved siden af Technical University of Denmark – DTU Findit – Fulltext og klik Gem
Når du søger i Google Scholar, vil du nu se et link i højre side af skærmen, der viser, at et fuldtekst-dokument er tilgængeligt igennem DTU Findit. Klik på linket for at komme til dokumentet.

Hvordan printer jeg i sort/hvid?

Hvis du er tilknyttet DTU, kan du bruge de seks printere på 1. sal. Her printer du gratis.
Hvis du ikke er tilknyttet DTU, kan du gratis benytte de 12 kiosk PC’ere, der står i stueetagen, og bruge de to tilknyttede printere.

Hvordan printer jeg i farver?

Du kan printe i farver på DTU Bibliotek. I Lyngby står tre farveprintere i Trykkeriet. Det koster 0,50 kr. pr. side og du betaler med et printkort.
Du kan købe printkort og opfylde det i Trykkeriet, samt i bygning 116.
Husk at aktivere printkortet (se nedenfor)..
Hvis du ikke er tilknyttet DTU, kan du ikke købe et printkort. Du kan i stedet kontakte personalet i Biblioteksservice og betale pr. farvekopi.

 
Kan jeg printe fra min egen bærbare?
Ja!
PilGuide til at installere printere på egen computer.

Hvordan aktiverer jeg mit printkort?

  1. Send et printjob til en af printerne (det er lige meget, om det er et blankt dokument, og du behøver ikke printe det ud)
  2. Log på www.print.databar.dtu.dk
  3. Vælg ”Setup”
  4. Vælg ”Codes”
  5. PUK-koden kan nu ses i højre side i den grønne boks (hvis ikke der vises en PUK-kode klik da på ”Generate New PUK”). Noter PUK-koden.
  6. Indsæt printkortet i kortlæserne ved siden af printerne og indtast PUK-koden.
  7. Herefter skal du lave en PIN-kode af eget valg (skal ikke bruges til noget bagefter)

Hvordan printer jeg plakater?

I kælderen i biblioteket i Lyngby står to plottere, som kan printe plakater op til A0 størrelse.

MEN før du kan printe, skal du have et printkort, som du kan købe og "opfylde" i Trykkeriet samt i bygning 116. Det er de samme kort som bruges til farveprint. Husk at aktivere printkortet, se ovenfor.

Plotteren kan bedst håndtere pdf-filer. Hvis du åbner dokumentet i Adobe Acrobat, får du de indstillinger, der sikrer, at printet kommer ud normalt. I Adobe Acrobat skal du ind i printindstillingerne ved at trykke på printikonet.

  1. Vælg enten printer LY101-038-CO5 eller LY101-038-CO6 (Hvis ikke printerne kan ses genstart computeren.)
  2. Vælg: “Size” og “Fit” under “Page Size Handling” menuen
  3. Klik på ”Page Setup” for at vælge den ønskede størrelse på plakaten (A0, A1, A2, A3, A4)
  4. Vælg ”Auto Portrait” eller ”Landscape” – OBS! A0 skal altid være “Portrait”
Herefter er du klar til at printe din plakat ud.

Hvordan kopierer jeg?

Du kan kopiere i Trykkeriet i stueetagen ved at benytte et printkort.

Hvordan scanner jeg?

Du scanne fra farveprinterne i Trykkeriet. Du behøver ikke et printkort for at scanne.

  1. Tryk ”E-mail” på displayet på printeren.
  2. Tast din e-mail-adresse ind – det kan både være studiemail og privat mail.
  3. Tryk ”Add” og herefter ”Close”.
  4. Nu er du klar til at lægge dit dokument i scanneren.
  5. Hvis du har mange dokumenter, er det nemmest at lægge dem i låget på scanneren med forsiden op.
  6. Tryk på den store grønne knap.

Kan jeg få indbundet min opgave I biblioteket?

Ja. I Biblioteksservice kan du købe spiralrygge i forskellige størrelser samt for- og bagside til din opgave. Et sådant sæt koster 10 kr. En spiralryg koster 5 kr. og en for- eller bagside koster 2,5 kr. Du binder selv din opgave ind ved arbejdsbordene bag Trykkeriet i stueetagen.
Vi kan desværre ikke tilbyde indbinding med limryg, men henviser til PF.
Hvordan får jeg support til forskningsdata management? Hvis du har brug for hjælp eller spørgsmål i forhold til forskningsdata management f.eks. hvordan skriver jeg data management planer, overholder krav fra bevillingsgivere og forlag, publicerer og bevarer data, får undervisning etc. så henvend dig endelig til DTU Biblioteks Datamanagement team

Email: datamanagement@dtu.dk
Telefon: 45 25 72 50

 
 
http://www.bibliotek.dtu.dk/servicemenu/om/faq
26 SEPTEMBER 2018